Het voordeel van de goedkope Rand is voor jou!

Algemene voorwaarden

Wanneer u besluit om een reis te boeken bij Elsies Reizen zijn de volgende voorwaarden van kracht:

  • Al onze reizen / accommodaties / excursies worden aangeboden in Zuid-Afrikaanse Randen (ZAR).
    Wilt u de actuele prijs in Euro’s weten, raadpleeg dan www.oanda.com;
  • Bij bevestiging van uw boeking ontvangt u van ons een factuur in Zuid-Afrikaanse Randen.
    Na ontvangst van uw aanbetaling worden de hotels, autohuur, excursies etc. geboekt;
  • Bij de Meet & Greet ontvangt u een volledig pakket met reisbescheiden, bestaande uit:

    1. Vouchers, die u – als betalingsbewijs – afgeeft bij aankomst in uw accommodatie en/ of bij uw excursie;
    2. Een gedetailleerde routebeschrijving met algemene reisinformatie die tijdens uw reis door Zuid-Afrika dienst doet als reisgids;
    3. Tijdens uw reis is er 24 uur per dag een telefoonnummer beschikbaar voor noodgevallen.

Elsies Reizen behoudt zich het recht voor om een reservering te annuleren indien zij de aanbetaling en/of de volledige betaling op de vervaldag niet heeft ontvangen.

 

PRIJZEN

De geoffreerde prijzen worden vermeld in Zuid-Afrikaanse Randen. Dit is ook het geval indien een deel van de reis plaatsvindt in andere landen waar andere valuta worden gebruikt.

Wilt u de actuele prijs in Euro’s weten, raadpleeg dan www.oanda.com.

Zolang u uw reissom nog niet volledig heeft voldaan kunnen de tarieven gewijzigd worden en Elsies Reizen behoudt zich het recht voor prijsverhogingen door te voeren indien deze het gevolg zijn van extreme schommelingen in de wisselkoersen, wijzigingen in belastingen etc.

 

ANNULERINGS- EN WIJZIGINGSKOSTEN NA BOEKINGSBEVESTIGING

Indien u, om wat voor reden ook, uw reservering moet annuleren, zijn de volgende annuleringskosten en voorwaarden van toepassing. 

ANNULERINGSKOSTEN

Dagen voor reisdatum:

30 dagen +        geen annuleringskosten

15-30 dagen      25%

8-14 dagen        50%

0-7 dagen          100%

We adviseren u een passende reis- en annuleringsverzekering af te sluiten om verzekerd te zijn indien u door onvoorziene omstandigheden uw reis vóór vertrek moet annuleren of voortijdig moet afbreken.

 

WIJZIGINGSKOSTEN

Wijzigingen die u wilt maken nadat u uw factuur hebt ontvangen (definitief boekingsformulier) brengen R250 administratiekosten met zich mee, plus alle kosten die samenhangen met de actuele veranderingen in de te leveren diensten. Verzoek tot wijziging dient schriftelijk te worden gedaan.

 

REACTIES / KLACHTEN

Tijdens uw reis is er een telefoonnummer beschikbaar waar u met problemen of klachten terecht kunt. In geval van nood is er 24 uur per dag een telefoonnummer beschikbaar. Dit nummer krijgt u met uw reisbescheiden.

deel pagina op :

Waarom Elsies Reizen?

maatwerk, toegesneden op uw persoonlijke smaak en budget; wij werken uitsluitend met betrouwbare en gevestigde partners, die SATSA verzekerd zijn; ons uitgebreide netwerk verzekert voortreffelijke tarieven en 24 uurs ondersteuning;
de mooiste accomodaties; ondersteund door een lokale, betrouwbare tour operator fantastische after sales ondersteuning
laat u verrassen door onze concurrerende aanbieding; meer dan 20 jaar ervaring in groeps- en individuele reizen; aandacht voor klantrelaties en persoonlijke aandacht
Fairtrade accommodatie en projecten op aanvraag; uitgebreide reisdocumenten in de Nederlandse taal Bij ons is iedereen een VIP…

Heeft u vragen over ons aanbod of onze diensten, neem dan contact op met

© Elsies Reizen : Zuid-Afrika anders beleven